Contrat FIRST
100€Tous les ansUne intervention annuelle de maintenance préventive de 1h30- Le contrôle externe de l'installation
- Le dépoussiérage de l'unité centrale ou laptop
- Vérification du bon fonctionnement de votre ordinateur
- Nettoyage, mise à jour et optimisation de votre système
- Actualisation de vos principaux logiciels
- Contrôle de la sécurité de votre équipement
- Sauvegarde de vos données sur un support externe
- Édition d'un rapport détaillé de l'intervention
- -20% sur la formule Assistance à distance
- -10% sur les services d'installation et d'assistance
- ( + 20€ par PC supplémentaire )
- Le plus populaire
Contrat PREMIUM
200€Tous les ansDeux interventions préventives et curatives annuelle- Les avantages de la formule FIRST
- L’assistance téléphonique
- L'intervention à distance offert pour le diagnostic
- Le rapport détaillé de l'intervention
- -30% sur la formule Assistance à distance
- -15% sur les services d'installation et d'assistance
- ( + 30€ par PC supplémentaire )
Contrat PERFORMANCE
350€Tous les ans4 interventions préventives et curatives par an- Les avantages de la formule FIRST
- Les avantages de la formule PREMIUM
- Maintenance liée aux évolutions techniques
- -50% sur l'option Assistance à distance
- -20% sur les services d'installation et d'assistance
- ( + 50€ par PC supplémentaire )
Télé-Assistance
29,99€Tous les moisAssistance ou dépannage à distance de votre appareil- 3 tickets de 30 minutes d’intervention
- Prise en main de votre appareil ou que vous soyez
- Plus besoin de vous déplacer en boutique
NOS SERVICES
Et où que vous soyez
avec la prise en main à distance
Résolvons vos problèmes à distance
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Vous aider que vous soyez télétravailleur, employé de filiale distante, étudiants, ou voyageur d’affaire ;
-
Gagner du temps et réduire les frais de déplacement de personnel pour la maintenance et les demandes de service sur site ;
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Réduire le risque de dommages d’expédition sur les ordinateurs fixes et portables envoyés par colis ;
-
Améliorer le diagnostique de votre appareil
Vos amis ou des membres de votre famille ont besoin d’une assistance informatique chez eux ?
Avec nos solutions à distance, nous pouvons résoudre vos soucis techniques où que vous soyez.
Disponible pour smartphones, tablettes et ordinateur
avec une connexion internet ADSL, 4G ou Fibre
TÉLÉ-ASSISTANCE
30 min
24 euros30 min
21 euros30 min
15 euros30 min
25 euros30 min
15 euros
ASSISTANCE SUR SITE
1 h
40 euros1 h
75 euros1 h
75 euros1 h
75 euros1 h
À partir de 79€1 h
99 euros
GESTION DES DONNÉES
1 h
À partir de 59€1 h
À partir de 59€1 h
20 euros1 h
À partir de 50€1 h
Sur Devis1 h
À partir de 49€
INSTALLATION
1 h
69 euros1 h
30 euros1 h
À partir de 69€1 h
À partir de 29€1 h
À partir de 119€
ACCOMPAGNEMENT
1 h
39 euros1 h
30 euros1 h
À partir de 69€1 h
59 euros1 h
79 euros